1./ A szolgáltatásunk igénybevételéhez, mindekelött regisztráció szükséges. A regisztrációs oldalra itt lehet beléni. Megadja cégadatatait és a fő kapcsolattartó adatait. Figyelem, mint a mintán is látják, ezek az adatok nem lehetnek azonosak. A céges telefonszám más mint a kapcsolattartói telefonszáma, vagy mail cím, hiszen a kapcsolattartót -miután a kampány 7/10 órás - akkor el kell tudnunk érni, ha éppen nincs bent a cégnél. A telefonszámokat 0036... formában kell megadni.

A regisztráció során hangrögzitő programmal (pl. a Windows-é) el kell elkésziteni a cégük nevének hang file-át wav formában (minta), majd az innen letölthető Switch konverterrel át kell konvertálniuk gsm kiterjesztésüvé (minta). Ez azért fontos, mert a telefonrendszerünk minden hanganyagot gsm formátumban kezel.

A cégnevük hangban azért kell, mert a kampányinterjúban bemutatjuk a Megrendelőt a következő szöveggel: A felmérést a "Minta" Kft. megbízása alapján végezzük.

Fontos még, pontosan beírni a képi karaktereket az ablakba.

Ezzel a regisztráció kész, elküldhető.

Ha mindent helyesen elvégzett (s nem jött hibaüzenet), akkor 1-2 percen belül a rendszerünk felhívja Önt, a kapcsolattartóként megadott telefonszámon és bemondja a belépési jelszó első felét (4 számjegy, pl. 1456), valamint kapk egy Mail-t - a kapcsolattartói regisztrációnál megadott Mail címre) a belépési jelszó második felével.

Most már beléphet a rendszerünk Adminisztrátori (Kampánykezelői) felületére itt.

Felhasználói neve = az EMail címe (amire a jelszó felét kapta), jelszó = a (két részből) összetett jelszava.

Ha mindent jól adott meg, beléphet a rendszer Adminisztrátori (Kampánykezelői) felületére.

Fent vannak a menüpontok, alatta az információk, beállitások találhatók.

Fontos! Soha NE használja a Vissza gombot a böngészőkben, mert a rendszerünk ezt nem támogatja biztonsági okok miatt, s kilépteti Önt, s lehet belépni újra. Mindig a felső menügombokat használja navigálásra!

Belépés után megváltoztathatja belépési jelszavát (piros nyil a ? jelre), az új -immáron teljes - jelszavát EMail-ben kapja meg.

Ugyancsak e felületen vihet fel további kapcsolattartókat (azaz munkatársait) a rendszerbe.

Ezek után elkezdhető az első kampány felépitése.

Adjon nevet a kampánynak, majd határozza meg 1 és 4 között, hogy a rendszerünk hányszor kisérletezzen az Ön által megadott
célcsoport tagjainak felhívásával.

 

Rögzítse a kampányát!

Látni fogja, hogy a kampánya felvitelre került.

Ezek után, szerkessze meg a kampányát. (Telefonszámok+ Kérdés(ek) + válaszok)

Készitse el a híváslistát txt formátumban, majd vigye fel a rendszerbe.
A telefonszámoknak 0036 körzetszám telefonszám formátumúnak kell lennie, (pl. 003611234567) és
alapesetben csak belföldi vezetékes szám lehet.
A mobil vagy külföldi számokra (is) alapozott kampányokat külön előre kell jelezni.

Ha felvitte a txt file-t, beleellenőrizhet a felvitt telefonszám adatokba, hiba esetén törölheti, majd a javított változatot újra felviheti.
Figyelem! Ha már a kampánya jóváhagyásra került (lásd később) már nincs mód az adatok, így a telefonszám lista változtatására sem!

Ezek után felviheti a kampány (első) kérdésének hanganyagát. Készitse el wav formátumban, majd konvertálja át gsm formátummá és az utóbbit vigye fel. Adja meg a szöveges változatot is. Fontos! A hang- és a szöveges változatnak egyeznie kell!

Adja meg, hogy engedélyezi-e a "szabad választ"? A "szabad válasz" opciónál a rendszerünk megadja a lehetőséget a célszemélyeknek, hogy egy kérdésre ne csak pl. az A-B-C előre rögzített válasz variációnak megfelő választ adjanak (gomb megnyomással), hanem saját válaszukat is elmondják, amit rendszerünk rögzit az Önök számára.

Ezek után, vigye fel, a már rögzitett kérdéshez tartozó válaszlehetőségeket szintén gsm hang file-ban és szövegesen is.

Majd sorban, a kérdéshez tartozó többi választ is vigye fel. Egy kérdéshez max 7 db. válasz lehetséges, de nem javaslunk több használatát, mint 3-4.

Válasz 1.wav , 1.gsm, 2.wav, 2.gsm , 3.wav , 3.gsm

Látszik, hogy felvitte mint a 3 választ a kérdéshez.

Ha nem akarja már tovább szerkeszteni a kampányt, már csak egy teendője van, engedélyeztetni kell a kampányt.

A kampány engedélyezése max. 1 munkanapon belül megtörténik, erről a Kapcsolattartó EMail értesítést kap.

Figyelem! Ezzel még nem indult el a kampány, inditása az Ön joga, tetszés szerinti (lásd FAQ) időpontban, szintén az adminisztrátori felületen.

A kampánya rövidesen elindul, helyzetét az "Eredmények" nyomógombbal megismerheti. (lásd "Eredmények" menűpont.
Miután kihívásokat 19.00 és 09.00 óra között nem folytatunk, a 19.00 óra után inditott kampány csak másnap 9.00 óta után kezdődik.

A kampányát bármikor ideiglenesen leállithatja (felfüggesztheti) valamint újra indithatja.